Algemene Voorwaarden

1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten aangeboden door mister miles. Door gebruik te maken van onze diensten stemt de klant in met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen. 2. Diensten mister miles biedt persoonlijke en zakelijke mobiliteitsoplossingen, inclusief duurzaam vervoer en maatwerkdiensten. Wij streven naar een veilige, comfortabele en tijdige dienstverlening. mister miles behoudt zich het recht voor om diensten te wijzigen of stop te zetten indien nodig. 3. Reserveringen en Annuleringen Reserveringen kunnen online of telefonisch worden gemaakt. Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande rit te worden doorgegeven. Bij te late annuleringen kan mister miles kosten in rekening brengen. 4. Betalingen De klant ontvangt een factuur voor geleverde diensten, tenzij anders is overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij te late betaling is MisterMiles gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen. 5. Aansprakelijkheid mister miles is niet aansprakelijk voor schade, vertragingen of kosten veroorzaakt door overmacht, zoals verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of technische storingen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst, tenzij anders wettelijk verplicht. 6. Privacy mister miles respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie, zie ons privacybeleid. 7. Klachten Klachten over onze diensten dienen binnen 7 dagen na de betreffende dienst schriftelijk te worden ingediend. MisterMiles zal klachten serieus behandelen en streeft ernaar een passende oplossing te bieden. 8. Toepasselijk Recht Op alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactinformatie Voor vragen of opmerkingen over onze algemene voorwaarden, neem contact op via contact@mistermiles.eu.